Kategoriarkiv: Region Stockholm
2017-01-14 Lunch K84
Dela detta:
2017-01-14 Mitt lördags nöje!
Dela detta:
2016-01-13 K84 Karolinska Universitetssjukhuset Huddinge
Helgen räddad!
Dela detta:
2017-01-13 Middag
Dela detta:
2017-01-13 Inlagd på sjukhus pga #färdtjänst #sverigetaxi #sll
Är sedan några dagar inlagd på sjuk efter att inte fått allergifordon utan en en bilar som luktar parfym
Dela detta:
2017-01-12 Svar från #färdtjänst 2 #sverigetaxi #sll
Från: Kundservice för färdtjänst och sjukresor
Datum: 2017-01-12 09:11 (GMT+01:00)
Till:
Rubrik: Ärendenummer 161261
Hej
Vi har tagit emot ditt e-postmeddelande som handlar om en utebliven allergibil den 6 januari 2017 klockan 13.25.
Färdtjänsten beklagar att bilen inte kom som beställt. Taxibolaget kommer att få betala en kvalitetsavgift för att bilen inte kom.
Vänliga hälsningar
Kundservice för färdtjänst och sjukresor
Dela detta:
2017-01-12 Svar från #färdtjänst #sverigetaxi #sll
Från: Kundservice för färdtjänst och sjukresor
Datum: 2017-01-12 10:32 (GMT+01:00)
Till:
Rubrik: Ärendenummer 161341 + 161467
Hej
Vi har tagit emot ditt e-postmeddelande som handlar om allergifordon den 9 januari.
Färdtjänsten beklagar att bilar som kom inte var allergifordon. Taxibolaget kommer att få betala kvalitetsavgifter.
Vänliga hälsningar
Kundservice för färdtjänst och sjukresor
Dela detta:
2017-01-10 #FÄRDTJÄNST #sverigetaxi #sll #nynäshamn
Kvitto – kundärende
Ärendenummer: 161577
Beskrivning: Tisdag 10 Januari
Klockan 10.55 Från: Nynäshamn
Till: Nynäsv 17A, Nynäshamn
Bokningsstatus:
Tisdag 10 Januari
Klockan 11.33 Från: Willys , Nynäshamn
Till: Backlurav 29A, Nynäshamn
Bokningsstatus: Bil är på väg
Tisdag 10 Januari
Klockan 12.29 Från: Backlurav 29A, Nynäshamn
Till: Arenav 55, Johanneshov
Bokningsstatus: Inte ännu lagd på bil
Fick åter igen inget allergifordon fast jag beställt SverigeTaxi skiter i det!
Önskar svar: Ja
Dela detta:
2017-01-09 #FÄRDTJÄNST #sverigetaxi #sll #nynäshamn
Kvitto – kundärende
Ärendenummer: 161467
Beskrivning: Måndag 9 Januari
Klockan 16.48 Från: Willys , Nynäshamn
Till: Nynäshamn
Man skickade ett icke allergifordon igen som luktar parfym igen!
Önskar svar: Ja
Dela detta:
2017-01-09 Åter igen blivit sjuk pga #färdtjänst #sverigetaxi #sll #nynäshamn
Kvitto – kundärende
Ärendenummer: 161341
Beskrivning: Måndag 9 Januari
Klockan 11.15 Från:, Nynäshamn
Till: Huddinge Sjh Entré R 2 , Flemingsberg
Bokningsstatus: Bil är på väg Expandera
Fordonstyp: Taxi
Det luktar parfym i bilen vilket gjorde att jag igen blev sjuk under en färdtjänst resa
Önskar svar: Ja
Dela detta:
2017-01-06 #FÄRDTJÄNST #sverigetaxi #sll #nynäshamn
Kvitto – kundärende
Ärendenummer: 161261
Beskrivning: Fredag 6 Januari
Klockan 13.25 Från: Nynäshamns Församlingsh , Nynäshamn
Till: Port73 , Handen
Bokningsstatus:
SverigeTaxi ringde och meddelade att det inte finns något allergifordon i trafik idag
så måste jag fick jag ta bort allergifordon.
Jag undrar när allergifordon ska finns eftersom det inte spelar någon roll när jag
ska åka så finns de inte.
Önskar svar: Ja
Dela detta:
2017-01-03 Färdtjänst #sverigetaxi #färdtjänst #sll #Nynäshamn
Idag har gjort ett antal långa och korta färdtjänst resor i Stockholms län och allt fungerade.
Dela detta:
2016-12-29 Svar från färdtjänsten #färdtjänst #sverigetaxi #sll
Från: Kundservice för färdtjänst och sjukresor
Datum: 2016-12-29 10:35 (GMT+01:00)
Till:
Rubrik: Ärendenummer 159042
Hej
Förare som kör för färdtjänsten ska alltid ge en bra service och ha ett gott bemötande. Att göra som föraren gjorde vid din färdtjänstresa den 19 december 2016 klockan 15.20 är mycket opassande.
Vi ber verkligen om ursäkt för hur du blev bemött av föraren och vi kommer att ta kontakt med ansvarigt taxibolag.
Vänliga hälsningar
Kundservice för färdtjänst och sjukresor
Dela detta:
2016-12-28 Svar från färdtjänsten #färdtjänst #sverigetaxi #sll #nynäshamn
Från: Kundservice för färdtjänst och sjukresor
Datum: 2016-12-28 13:30 (GMT+01:00)
Till:
Rubrik: Ärendenummer 158954
Hej
Vi har tagit emot ditt meddelande som handlar om en utebliven bil den 19 december 2016 klockan 12.05.
Färdtjänsten beklagar att bilen inte kom som beställt. Taxibolaget kommer att få betala en kvalitetsavgift för att bilen inte kom.
Vänliga hälsningar
Kundservice för färdtjänst och sjukresor
Dela detta:
Svar från färdtjänsten 3 #färdtjänst #sverigetaxi #sll
Från: Kundservice för färdtjänst och sjukresor
Datum: 2016-12-27 14:05 (GMT+01:00)
Till:
Rubrik: Ärendenummer 158546
Hej
Vi har tagit emot ditt e-postmeddelande som handlar om allergifordon den 15 december klockan 09.23.
Tack för att du hört av dig angående att fordonet inte var ett allergifordon vid resan. Vi har registrerat synpunkten och kommer att följa upp ärendet med lämplig åtgärd. Färdtjänsten beklagar det inträffade och de olägenheter händelsen orsakade. Vår förhoppning är att framtida resor ska fungera till belåtenhet.
Vänliga hälsningar
Kundservice för färdtjänst och sjukresor
Dela detta:
2016-12-27 Svar från färdtjänsten 2 #färdtjänst #sverigetaxi #sll #taxikurir
Från: Kundservice för färdtjänst och sjukresor
Datum: 2016-12-27 08:25 (GMT+01:00)
Till:
Rubrik: Ärendenummer 158295
Hej
Vi har tagit emot ditt meddelande som handlar om uteblivna allergifordon. Vi har registrerat dina synpunkter och vi beklagar att allergifordon uteblir.
Att en färdtjänsttaxi blir försenad beror ofta på flera orsaker, till exempel brist på bilar under rusningstid, trängsel och köer som gör att framkörningstiderna blir långa för taxibilarna.
Trafikförvaltningen har, tillsammans med taxibolagen Sverigetaxi och Taxi Kurir, tagit fram flera åtg&
auml;rder för att bidra till att tidspassningen på färdtjänstresorna ska bli bättre.
I åtgärderna ingår bland annat fler taxibilar och en förändrad zonindelning i bokningssystemen som ska göra det enklare för taxibilarna att passa tider. Sverigetaxi och Taxi Kurir har nu fler trafikledare som leder till att taxiförarna får snabbare stöd när de ska utföra färdtjänstresorna, och fler trafikledare ska också leda till att hanteringen av förseningar förbättras. Vid förseningar kommer taxibolagen att samarbeta i större utsträckning än tidigare för att bättre kunna hantera situationen.
Trafikförvaltningen följer utvecklingen noga och arbetar för att det ska bli en klar förbättring.
Vänliga hälsningar
Kundservice för färdtjänst och sjukresor
Dela detta:
2016-12-27 Svar från färdtjänsten #färdtjänst #sverigetaxi #sll
Från: Kundservice för färdtjänst och sjukresor
Datum: 2016-12-27 08:31 (GMT+01:00)
Till:
Rubrik: Ärendenummer 158299
Hej
Vi har tagit emot ditt meddelande som handlar om en försenad bil den 15 december 2016 klockan 07.08.
Färdtjänsten beklagar att bilen inte kom den tid som resan var beställd till. Taxibolaget kommer att få betala en kvalitetsavgift för att bilen var mer än 20 minuter sen.
Vänliga hälsningar
Kundservice för färdtjänst och sjukres
or
Dela detta:
2016-12-22 Svar från färdtjänsten #färdtjänst #sverigetaxi #sll
Från: Kundservice för färdtjänst och sjukresor
Datum: 2016-12-22 13:56 (GMT+01:00)
Till:
Rubrik: Ärendenummer 157925
Hej
Vi har tagit emot ditt meddelande gällande resan den 13 december 2016.
Färdtjänsten beklagar att inget allergifordon kunde skickas fram. Taxibolaget kommer att få en kvalitetsavgift eftersom de inte uppfyllt sitt uppdrag.
Vänliga hälsningar
Kundservice för färdtjänst och sjukresor
Dela detta:
2016-12-21 Dags ingen..
Vaknade av att jag hosta upp något som kräver läkarvård. IMMUNBRISTENHETEN hade gett mig utrustning för provtagning så klara av det och gick till vårdcentralen för att lämna in det. Men då slog mig att det kanske vara idé prata med läkare också när man ändå var där.
Han tog syresättning som var på 84% då blev det fart man tog crp och halsprov fast jag inte hade ont vilket visade sig vara tur där hittade man bakterier. Efter att inhalera var syresättning 99% så då blev det hem med lite julgodis.
Hoppas bara att det rätt julgodis för då lär jag vara frisk på några dagar om inte så lär Huddinge höra av sig när odlingen är klara.
Nu ska ingen säga att jag inte gått till läkare i tid denna gången!!!!!!!!!
Dela detta:
2016-12-20 Svar från färdtjänsten #färdtjänst #sverigetaxi #sll
Från: Kundservice för färdtjänst och sjukresor
Datum: 2016-12-20 14:46 (GMT+01:00)
Till:
Rubrik: Ärendenummer 157216,157240,157286,157476
Hej
Färdtjänsten beklagar de stora problem du har med ditt resande med allergifordon. Vi har åter igen påtalat detta för våra avtalsförvaltare och hoppas med det att det kommer bli bättre. Vi har har gett leverantörerna kvalitetsavgifter för de gånger de brustit i att utföra uppdraget till fullo.
Vänliga hälsningar
Kundservice för färdtjänst och sjukresor
Dela detta:
2019-12-20 Svar från färdtjänsten #färdtjänst #sll #SverigeTaxi
Från: Kundservice för färdtjänst och sjukresor
Datum: 2016-12-20 09:41 (GMT+01:00)
Till:
Rubrik: Ärendenummer 157135
Hej
Vi har tagit emot ditt meddelande som handlar om en försenad allergibil den 8 december klockan 14:30.
Färdtjänsten beklagar att bilen inte kom den tid som resan var beställd till. Taxibolaget kommer att få betala en kvalitetsavgift.
Vänliga hälsningar
Kundservice för färdtjänst och sjukresor
Dela detta:
2016-12-19 Färdtjänst med livet som insatts #färdtjänst #sverigetaxi #sll #haninge
Kvitto – kundärende
Ärendenummer: 159042
Beskrivning: Måndag 19 December
Klockan 15.20 Från: Handens Sjh Aleris , Handen
Till: Nynäshamn
Tidigare ärenden som berörs av detta
Ärendenummer: 158969
Ärendenummer: 158954
Det visa sig vara den chaufförer som tydligen gått uppdraget att köra mig
Ärendenummer: 158954 och som var kraftigt försenad har skäler ut mig för
att han hade kört från Tyresö till Nynäshamn.
Jag hade en läkartid som riskerar att missa. Han tog hämnd på mig den om köra
130 på motorvägen, ställer mig högst frågande om en sådan person är lämplig
att köra färdtjänst i fortsättningen.
Önskar svar: Ja
Dela detta:
2016-12-19 Färdtjänst och SverigeTaxi #färdtjänst #sverigetaxi #sll #nynäshamn
Kvitto – kundärende
Ärendenummer: 158969
Beskrivning: Ärendenummer: 158954
Blev uppring kl 12.55 av SverigeTaxi i ärendet ovan som var upprörda
över att jag inte väntat på bil. De ringde en timme tidigare och sagt att man inte
hade något allergifordon och jag inte vill missa min läkartid fick ordna resa på
annat sätt. Accepterar inte SverigeTaxi agerande.
Önskar svar: Ja
Dela detta:
2016-12-19 Färdtjänst #färdtjänst #sverigetaxi #sll
Kvitto – kundärende
Ärendenummer: 158954
Beskrivning: Måndag 19 December
Klockan 12.05 Från: Nynäshamn
Till: Handens Sjh Aleris ,resanden
Bokningsstatus: Inte ännu lagd på bil
SverigeTaxi lyckades inte få fram något allergifordon så kl 12:30 var tvungen att ordna resan på annat sätt igen för att inte missa min läkartid
Önskar svar: Ja
