Kategoriarkiv: Region Stockholm

Tidigare Stockholms läns landsting

2016-11-10 Färdtjänst och snö #färdtjänst #sll #SVERIGETAXI 

​Hej

Vi har tagit emot ditt ärende gällande den uteblivna färdtjänstresan den 9 november klockan 11.40.

Taxibolaget får betala kvalitetsavgift för det uteblivna fordonet och du kommer inte att faktureras för denna resa.

Vänliga hälsningar
Kundservice för färdtjänst och sjukresor



Färdtjänst 12 timmar sen! #färdtjänst #sverigetaxi #sll 

För 12 timmar sedan skulle jag åkt från Stockholm och SverigeTaxi lovade att chauffören skulle ringa när han kom, fram till nu har ingen ringt och har inte bokat av den!

Men gav upp efter en timme och tog mig hem men fick en allergisk reaktion eftersom var tvungen att ta bussen. Så imorgon blir det ett samtal med Karolinska Universitetssjukhuset Huddinge och mina läkare.

2016-11-07 Färdtjänst från Karolinska Universitetssjukhuset Huddinge #färdtjänst #sll #SverigeTaxi 

Så gick det inte att åka hem igen SverigeTaxi ringe och meddelade att timmar i vänte tid på allergifordon och därför tvingas jag ta bort det igen och ta risken det medför för att kunna komma hem.

2016-11-05 Färtjänst finns allergifordon! #färdtjänst #sll #taxikurir 

I lördags var jag på Skansen med Alexander och när vi åkte hem berättade chauffören att hade varit i Vasastaden när han fick körningen och förstod inte varför han fick den.

Då sa jag att det är väl för du är allergifordon, då vistade sig att han inte viste att han var allergifordon och var det innebar. Då blir väldigt orolig hur TAXIKURIR hantera allergifordon och de verkligen har sådana eller om man slumpar ut körningen.

2016-11-06 Färdtjänst från Sigtuna #färdtjänst #sverigetaxi #sll #sigtuna

När jag skulle åka hem från Sigtuna efter besöket gick det inte att få fram ett allergifordon igen. Jag måste vara den ända i hela Stockholms läns landsting som måstebga allergifordon. 

2016-11-06 Färdtjänst till Sigtuna från Nynäshamn #färdtjänst #sverigetaxi #sll #nynäshamn 

Idag tänkte jag åka och lyssna på en gammal bekant som nu mera är kyrkoherde i Sigtuna.

Blev just uppring av SverigeTaxi som meddelade att det inte finns någon taxi i hela Nynäshamn. Men tog jag bort allergifordon finns det större möjligheter att få fram en bil från Handen.

Tänk att man inte ska kunna åka som en frisk person utan vara inlåst pga av att man inte är frisk och färdtjänsten inte fungerar.

2016-11-04 Färdtjänst från #Haninge #färdtjänst #sll #sverigetaxi 

Skulle ta färdtjänst från Haninge 18 minuter innan avresa ringer SverigeTaxi och meddelar att man inte har något allergifordon inom överskådlig tid. Så för komma hem tvingar det mig ta bort allergifordon igen!

2016-11-03 Färdtjänst #färdtjänst #sverigetaxi #sll 

Först ringer SverigeTaxi och säger att det inte finns något allergifordon i södra Stockholm sedan under samtalet går det, och den kom 4 minuter innan beställd tid.

2016-11-03 Färdtjänst #färdtjänst #sverigetaxi #sll 

12 minuter innan resan skulle gå efter undersökningen av knäna ringer SverigeTaxi och säger att det inte finns något allergifordon i södra Stockholm.

Under samtalet går körningen ut till ett allergifordon så nu får vi se hur långtid det tar.

2016-11-03 Färdtjänst #färdtjänst #sverigetaxi #sll 

Blev just uppringa att taxi sen i vanlig ordning skulle ha åkt för några minuter sedan. Hoppas det inte blir för långtid har tid för undersökning av knän med magnetröntgen.

2016-11-02 Färdtjänst lokalt i Nynäshamn #färdtjänst #sverigetaxi #sll 

Kl 12.41 kom körningen upp att bil är på väg går ut och väntar efter 15 minuter ger jag upp och börjar ordan resa på annat sätt.
På väg ut möter jag ett allergifordon som jag undarar om han ska hämta mig men nej han hade fått en vanlig körning till 12.50 som han var sen till.

Så jag går iväg då kommer en taxi som inte är allergifordon och hämtar mig 18 minuter sen.

Ärendenummer: 150518

 Svar från kundservice för färdtjänst och sjukresor #färdtjänst #sll

Hej.

Vi har tagit emot flera meddelanden från dig som handlar om försenade allergifordon och att leverantörerna inte skickat fram allergifordon till dig.

På grund av att väldigt många ärenden har skickats till oss är våra svarstider just nu väldigt långa. Vi ber om ursäkt för det.

Vi har ingen möjlighet att skicka ett personligt svar till alla resenärer som har hört av sig. Dina synpunkter är framförda till ansvariga för kännedom och åtgärd.

Tack för att du har kontaktat oss om detta ärende.

 

Vänliga hälsningar
Kundservice för färdtjänst och sjukresor