Kategoriarkiv: Färdtjänst

Färdtjänstupproret på Facebook #färdtjänst #sverigetaxi #sll 

Sedan en tid tillbaka klickar jag på Färdtjänstupproret på Facebook och gick med i gruppen. 

Jag kan säga att jag är mycket förvånad över diskussion i gruppen jag mellan 2-4 gånger per dag med färdtjänsten. Då sitter man och pratar med chauffören nu har jag allergifordon vilket gör att åker till 90 procent alltid med samma gupp av chaufförer.

Man klagar på att detbär så dåligt betalt och jag vet inte om det är vår sak som kunder att diskutera det på Facebook. Men jag undrar om det också inte är upp till chauffören hur man jobbar.

Alla inom den grupp av chaufförer inom SverigeTaxi som gör sitt ytterasta för att jag ska kunna röra mig ute i samhället, säger samtliga att tjänar mer än de gjort tidigare.

Jag upplever att dem som klagar är den typ av chaufförer som förväntar sig att nästa körning är inom 50 meter från den sista.

Färdtjänst är ju ett resante med kommunalt förmedla som är lagstiftar och som enligt gällande lagstiftning ska upphandlats inom EU.

Jag förstår inte hur man som chaufförer riktar sina klagomål på Stockholms läns landsting som följer den lagstiftning som finns om offentlig upphandling inom Sverige och EU.

Jag har vid flera tillfällen sätt chaufförer som demonstrera vi Färdtjänst det är ju helt fel man borde vända sig mot bolagen som lagt anbuden, landstinget följer ju bara lagstiftningen.

Jag som kund förväntar mig att bolagen som tecknat avtal med med landstinget ser till att leverera det tjänst som jag fått beviljat på grund av min handikapp och man följer gällande lagstiftning inom Sverige och EU.

Det är ju inget statarsystem för att dem som kör taxi och tycker man att man får dåligt betalt, får man söka sig någon annan stans inom den fria och öppna arbetsmarknaden som finns inom EU.

2016-11-22 Färdtjänst #färdtjänst #sll #taxikurir #Stockholm 

Färdtjänst hem från Stockholm kom nästan rätt men i tid.

Chuffören hade väldiga problem med att körningen skulle gå 13:26 försökte förklara att är ensamåkare och inte berörd av de fasta tiderna men det gick inte in.

2016-11-22 Färdtjänst #färdtjänst #sverigetaxi #sll #huddinge 

Hade beställt färdtjänst med allergifordon från Karolinska Universitetssjukhuset Huddinge men SverigeTaxi lyckas inte få fram något allergifordon. Man kunde inte säga hur långtid det skulle ta så för att komma vidare tvingas jag ta bort allergifordon och ta risken att bli sjuk.

Ärendenummer: 153975

2016-11-21 Problem med färdtjänst bokning via hemsidan #sll #färdtjänst

Ärende 153632

Beskrivning: Jag har bokat mina resor för en vecka idag på onsdag ska åka till Telivägen 8 den gick bra att lägga in. När jag sedan bokade resa till Vikingterminalen på torsdag så såg allt rätt ut men när jag skulle bekräfta så hade Vikingterminalen byts till Telivägen 8. Fick logga ut för att det skulle fungera. Samma sak hände med resa till Skansen på söndag 26 nov änrade till den 21 nov och den missade jag att det ändrat och upptäckte det fört när taxi ringde. Önskar svar: Ja

2016-11-18 Färdtjänst för att handla i Nynäshamn #färdtjänst #sverigetaxi #sll #nynäshamn 

Den första bilen var inget allergifordon när jag skulle åka för att handla men bilen hem var det.

2016-11-18 Färdtjänst #färdtjänst #sverigetaxi #sll #huddinge

Färdtjänst från Karolinska Universitetssjukhuset Huddinge kom i tid och var allergifordon 

2016-11-18 Färdtjänst #färdtjänst #sverigetaxi #sll #nynäshamn 

Ärendenummer: 153308

Beskrivning: Resa 2016-11-18 kl 07:25 till Karolinska Universitetssjukhuset Huddinge
06:57 ringer SverigeTaxi och meddelar att det inte finns något allergifordon söder

om Skanstull kan detta verkligen var förenligt med med gällande avtal?
DÅ tvingas jag ta bort allergifordon och ta risken att bli sjuk pga att era leverantörer

inte klarar av att leverera den tjänst ni ställer till mig.

Önskar svar: Ja
Kundnummer: 11957982

2016-11-16 Dimma, Kommunfullmäktige, Färdtjänst 

Dimma och astma är ingen bra kombination så jag har varit sängliggande större delen dagen.

Under eftermiddagen tog jag mig ner för att se vem som nlev kommunalråd och kommunstyrelsens ordförande och jag fick rätt. Var tvungen att gå hem efter tag har svårt att andas och knäna värker.

Jag har också fått svara kring fem resor från färdtjänsten att de hinner inte med mina klagomål, för de är så många. Det måste ju vara något stort fel när man får det svaret varje gång.

Ärendenummer 150518, 150602, 150866, 150946 och 151089 #färdtjänst #sll #sverigetaxi

Från: Kundservice för färdtjänst och sjukresor 

Datum: 2016-11-16 15:38 (GMT+01:00)

Till: XXXXXXXXXXXX

Rubrik: Ärendenummer 150518, 150602, 150866, 150946 och 151089.
Redigera

Hej.

Vi har tagit emot dina meddelanden som handlar om problem med allergifordon.

På grund av att väldigt många ärenden har skickats till oss är våra svarstider just nu väldigt långa. Vi ber om ursäkt för det.

Vi har ingen möjlighet att skicka ett personligt svar till alla resenärer som har hört av sig. Dina synpunkter är framförda till ansvariga för kännedom och åtgärd.

Tack för att du har kontaktat oss om dessa händelser.
Vänliga hälsningar

Kundservice för färdtjänst och sjukresor

2016-11-13 Lider……….

Lider fortfarande av att varit tvungen att åka tåg då färdtjänsten inte fungerar pga snöstorm.

I fredags åkte jag på en konferens med masse med folk och det gjorde väl inte saken bättre, det hade jag nog kunnat klara om jag varit tvungen att åka tåg.

Sängliggande nu och mår riktigt dåligt!!!!!!!!!!!!!!

2016-11-11 En långdag

Det har varit en långdag klockan 04:00 ringde väckarklocka och klockan 04:30 ringde kom taxi som tog mig till SVT.

Smink för första gången i mitt liv sedan bjöd SVT på frukost. Där är det sekund passning gällde komma in i rätt tid och ut åt rätt håll.

Jag pratade om kombination färdtjänst och snö!

Sedan där ifrån vidare till Karolinska Universitetssjukhuset Huddinge för att träna mina knä 

Hem och då har jag fått tid till en hjärtläkare i december.

Packa och så i väg på konferens middag och whisky provning ikväll, tänk det var bara äldre som spårade ur.

Nu sängen min astma tycker det varit lite mycket idag.

2016-11-10 Färdtjänst och snö #färdtjänst #sll #SVERIGETAXI 

Hej

Vi har tagit emot ditt ärende gällande den uteblivna färdtjänstresan den 9 november klockan 11.40.

Taxibolaget får betala kvalitetsavgift för det uteblivna fordonet och du kommer inte att faktureras för denna resa.

Vänliga hälsningar
Kundservice för färdtjänst och sjukresor