Dagsarkiv: 2016-12-19

2016-12-19 Färdtjänst med livet som insatts #färdtjänst #sverigetaxi #sll #haninge 

​

Kvitto – kundärende

Ärendenummer: 159042

Beskrivning: Måndag 19 December
Klockan 15.20 Från: Handens Sjh Aleris , Handen
Till: Nynäshamn

Tidigare ärenden som berörs av detta

Ärendenummer: 158969
Ärendenummer: 158954

Det visa sig vara den chaufförer som tydligen gått uppdraget att köra mig

Ärendenummer: 158954 och som var kraftigt försenad har skäler ut mig för

att han hade kört från Tyresö till Nynäshamn.

Jag hade en läkartid som riskerar att missa. Han tog hämnd på mig den om köra

130 på motorvägen, ställer mig högst frågande om en sådan person är lämplig

att köra färdtjänst i fortsättningen.

Önskar svar: Ja

2016-12-19 Färdtjänst och SverigeTaxi #färdtjänst #sverigetaxi #sll #nynäshamn 

​

Kvitto – kundärende

Ärendenummer: 158969

Beskrivning: Ärendenummer: 158954
Blev uppring kl 12.55 av SverigeTaxi i ärendet ovan som var upprörda

över att jag inte väntat på bil. De ringde en timme tidigare och sagt att man inte

hade något allergifordon och jag inte vill missa min läkartid fick ordna resa på

annat sätt. Accepterar inte SverigeTaxi agerande.

Önskar svar: Ja

2016-12-19 Färdtjänst #färdtjänst #sverigetaxi #sll 

​

Kvitto – kundärende

Ärendenummer: 158954

Beskrivning: Måndag 19 December
Klockan 12.05 Från: Nynäshamn
Till: Handens Sjh Aleris ,resanden
Bokningsstatus: Inte ännu lagd på bil

SverigeTaxi lyckades inte få fram något allergifordon så kl 12:30 var tvungen att ordna resan på annat sätt igen för att inte missa min läkartid

Önskar svar: Ja

2016-12-19 Svar från färdtjänsten #färdtjänst #SLL #SVERIGETAXI 

​Från: Kundservice för färdtjänst och sjukresor <>

Datum: 2016-12-19 09:26 (GMT+01:00)

Till:

Rubrik: Ärendenummer 156932

Hej

Vi har tagit emot ditt e-postmeddelande som handlar om en resa den 8 december 2016 klockan 09:20.

Färdtjänsten beklagar att det inte fanns något allergifordon tillgängligt. Taxibolaget kommer att få betala en kvalitetsavgift för detta.

Ansvariga inom Färdtjänsten har informerats om det inträffade.

 

Vänliga hälsningar
Kundservice för färdtjänst och sjukresor